اولویتبندی رخداد
-
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
اصول و بهترین روشها در مدیریت مشکلات (Problem Management) در ITIL 4
مدیریت رخدادها یکی از فرآیندهای کلیدی ITIL 4 در حوزه ITSM است که به شناسایی، ثبت، و رفع رخدادها میپردازد…
بیشتر بخوانید »