فرهنگ بهبود مستمر
-
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
زنجیره ارزش خدمات در ITIL 4: بهینه‌سازی ساختارها و فرآیندها در محیط‌های پیچیده عملیاتی
یکی از برجسته‌ترین نوآوری‌های ITIL 4، معرفی زنجیره ارزش خدمات است که به عنوان ساختاری جامع و قابل انطباق، جایگزین…
بیشتر بخوانید »