SVC

زنجیره ارزش خدمات در ITIL 4: بهینه‌سازی ساختارها و فرآیندها در محیط‌های پیچیده عملیاتی

یکی از برجسته‌ترین نوآوری‌های ITIL 4، معرفی زنجیره ارزش خدمات است که به عنوان ساختاری جامع و قابل انطباق، جایگزین…